Gupshup: Zaawansowane narzędzie do automatyzacji rozmów
Gupshup to wszechstronne narzędzie oparte na sztucznej inteligencji, które ma na celu poprawę zaangażowania klientów poprzez automatyzację rozmów. Oferuje zestaw narzędzi do tworzenia i zarządzania chatbotami, które umożliwiają interakcję z klientami w różnych obszarach, takich jak marketing, wsparcie oraz handel. Platforma koncentruje się na maksymalizacji wartości klienta oraz minimalizacji kosztów obsługi, co czyni ją atrakcyjną opcją dla wielu branż.
Kluczowe funkcje Gupshup obejmują Conversation Cloud, zaawansowane rozwiązanie do zarządzania doświadczeniem klienta oraz ACE LLM, które oferuje generatywne możliwości AI. Dodatkowo, platforma wspiera komunikację wielokanałową, w tym szablony WhatsApp, co umożliwia prowadzenie dwustronnych rozmów w czasie rzeczywistym. Gupshup dostarcza również narzędzia takie jak Campaign Manager i Bot Studio, które pomagają w personalizacji interakcji oraz zabezpieczaniu danych użytkowników.
